お客様からよくいただくご質問をまとめさせていただきました。
お問い合わせ前にぜひ一度ご確認ください。

浅間山北麓ビジターセンターについて

特別割引を受けるには、何か提示する必要がありますか？

障害者手帳を窓口へご提示ください。
引率の方1名様まで割引が受けられます。

ビジターセンター内でのベビーカー、車いすの利用は可能ですか？

はい。可能です。
展望広場への迂回路もございますので、お気軽にお申し付けください。

ビジターセンター内で飲食はできますか？

ビジターセンターフロア奥の休憩スペースをご利用ください。

ペットの入園は可能ですか？

リードをつなぐ、抱く、キャリーを使用するのいずれかの方法をとって頂ければ入園できます。
（これには、盲導犬、介助犬等は含みません）

ヴォルケーノウォーク（自然遊歩道）について

何分ぐらいかかりますか？

最短は展望広場までの往復10分、またおすすめの見晴台の往復で４０分程度から、最長は８０分程度まで各コースがあります。
尚、全コース舗装されていますので歩きやすいです。
※『オニの秘密道』は未舗装となります。

キャンプ場について

焚き火はできますか？

はい。可能です。
焚き火のできる「直火サイト」がございます。
それ以外の場所では、焚き火を禁止させていただいております。焚き火台やコンロ等をご利用ください。

レンタルできる備品はありますか？

はい。少数ですが、ございます。
数が限られておりますので、ご希望の方は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。

予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？

キャンセル料は２日前からかかります。
２日前：５０％
１日前：７０％
当日：１００％
ただし、台風等の自然災害による場合は、この限りではありません。

その他

ペットの同伴は可能ですか？

博物館、記念館の中は同伴できません。駐車場、遊歩道、展望広場等につきましては、リードにつなぐか、抱く、またはキャリーを使用されれば入園できます。

授乳やオムツ替えができる場所はありますか？

申し訳ありませんが授乳専用のスペースはございません。休憩室や会議室などが空いていればお使いいただくことができるかもしれませんので、スタッフへご相談ください。
オムツ交換はトイレ内でできます。

送迎バスはありますか？

申し訳ありませんが送迎バスはございません。自家用車でおいでいただくか、または定期観光バスをご利用ください。

持ち込みのお弁当を食べる場所はありますか？

はい。屋外の展望広場、または売店フロア奥の休憩スペースをご利用ください。

お問い合わせ

その他ご不明な点がございましたら、下記よりお問い合わせください。
※キャンプ場に関するお問い合わせは、浅間園メールフォームからは受け付けておりません 。
キャンプ場専用の連絡先をご利用ください。
キャンプ場 ＴＥＬ：0279-82-1597（受付時間：８時～１７時※転送電話が繋がりにくい場合もありますのでご了承下さい。）
キャンプ場ＭＡＩＬ：asamaparkfield@icloud.com　（24時間ＯＫ）